“隔空喊话”传递城市文明与温情

为巩固国家卫生城市创建成果，助力全国文明城市创建，市综合行政执法局牢牢抓住城市治理智慧化、精细化的“牛鼻子”，创新工作思维、突出科技支撑，依托数字城管系统，创新升级管理方式，提升城市管理工作质效。

传递“城管声音”，打造宣传阵地。利用远程劝导系统在菜市、商超等人群集中区，向市民推送创建国家卫生宣传广播，目前累计循环播放70余次。通过“非现场执法”短信平台，向数据库收录的近1200余家商铺，发送温馨提示及“门前五包”管理标准等内容。城管工作由无声管理向有声互动转变，及时将“城管声音”传递到雅安的大街小巷，形成了信息中心、执法队员、市民、商户的良性互动。

植入“城管眼睛”，提升管理效能。共享接入6000余路公安视频监控资源，实时巡查发现城市管理问题，以人工智能、大数据、5G等前沿科技为支撑，深化AI“智慧”执法新模式，探索推进电动二轮车集成监控探头，实现对占道经营、乱堆物料、暴露垃圾等30余类城市管理问题的快速采集、自动识别、自动分析、自动上报、自动取证。目前共产生案件1.2万件，结案率超99%。

诠释“城管温度”，回归执法初心。探索推进“N+1”远程劝导工作模式，充分依托视频资源，建设远程劝导系统，对市场、学校、医院等问题多发区域进行监督，发现占道经营、非法促销、非机动车乱停放等违法行为，第一时间通过IP广播实时劝导整改，对多次远程劝导未整改的商家，进行视频取证，及时移交执法队员依法处理。系统上线以来，通过智能喊话系统劝导4000余次，劝导自行整改率达到85%以上。