加强审批管理服务，打造良好营商环境——市综合行政执法局开展“局长进大厅”活动

为全面贯彻中央、省、市深化“放管服”改革优化营商环境决策部署，提升政务服务质效，打造一流政务环境，8月3日上午，市综合行政执法局党组成员、副局长易海燕到市政务服务中心开展“局长进大厅”活动。

易海燕同志认真听取市局行政审批科、雨城区和名山区综合行政执法局政务服务工作汇报，详细了解“放管服”改革落实情况、审批服务工作情况、窗口服务情况等，研究解决审批相关工作中存在的问题。参会人员对优化办事流程、提高办事效率的有效措施进行了充分沟通交流。

易海燕指出，窗口是政府部门服务企业群众的第一线，也是优化营商环境的关键节点。服务质量的好坏,直接影响到政府的形象。市、区服务窗口一是要强化群众观念，进一步改善工作作风。坚持“主动服务、靠前服务、热情服务”，认真为办事企业群众办好每一件事，不断提升办事效率，不断转变政风行风，不断提高政务服务水平。二是要规范审批流程，进一步加强监督管理。认真梳理审批管理全流程要素，将事前审批和事中事后监管有机结合，依托“互联网+监管”平台，认真落实监管责任，建立健全审批管理执法衔接机制。三是要增强业务能力，及时解决群众急难愁盼问题。加强行政审批相关知识学习，提高业务能力，提升“放管服”效能，为企业群众提供优质、高效政务服务。市局要加强对县（区）审批业务指导，协调解决困难问题，交流推广经验做法，进一步优化办事流程，提高办事效率，不断提升群众满意度、获得感。